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天源陽(yáng)光:經(jīng)銷(xiāo)商終端三漁行動(dòng)方案之道

http://www.hitechsoft.com.cn 2015年09月19日        

慧聰網(wǎng):請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下天源陽(yáng)光企業(yè)發(fā)展歷程,以及公司的產(chǎn)品分類(lèi)?李法站

    李法站:天源陽(yáng)光到今天已經(jīng)有十多個(gè)年頭了,在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,我們一直都努力于產(chǎn)品質(zhì)量與品牌影響力的提升,公司先后被被評(píng)為用戶滿意產(chǎn)品、“全國(guó)質(zhì)量售后服務(wù)雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)”、“行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品”、ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、強(qiáng)制性3C認(rèn)證、“工程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)合格證書(shū)”、全國(guó)質(zhì)量月質(zhì)量穩(wěn)定合格放心產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號(hào)。

    2006年度被評(píng)為“AAA級(jí)重質(zhì)量、守信用企業(yè)”;2007年度行業(yè)協(xié)會(huì)授予“行業(yè)推薦產(chǎn)品”;2008年被列為“國(guó)家康居示范工程選用部分與產(chǎn)品”;2007—2008年度北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè);2009年被認(rèn)定為中馳名商標(biāo);2009年榮獲全國(guó)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品。

    公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)適宜于家庭使用的普通型、豪華型、智能型、光電兩用型、通用型太陽(yáng)能熱水器,用戶可以根據(jù)需要自由選購(gòu)。工程式大面積裝置適合熱水用量較大的單位、賓館等場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試,用量大、用途廣、維修方便、使用可靠

    慧聰網(wǎng):在您企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中質(zhì)量、市場(chǎng)、品牌、服務(wù)、信譽(yù),這五個(gè)要素請(qǐng)排列一個(gè)順序,并說(shuō)明想法。

    李法站:這五個(gè)要素是相輔相成的,保證優(yōu)良的質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件,而占領(lǐng)

    市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展的必由之路,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售獲得消費(fèi)者認(rèn)同建立消費(fèi)忠誠(chéng)度的重要法寶,服務(wù)是提高顧客滿意度的保障措施,信譽(yù)是建立在前面四個(gè)要素上的綜合體。天源陽(yáng)光在多年的發(fā)展歷程中,一直以質(zhì)量為基礎(chǔ),通過(guò)品牌和服務(wù)的雙重努力,獲得廣大的市場(chǎng)并建立良好的信譽(yù)與市場(chǎng)口碑。

    慧聰網(wǎng):在天源的企業(yè)文化中“合理利潤(rùn):真正實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化和企業(yè)利潤(rùn)最大化的雙贏策略”,我想這是個(gè)難題,天源是如何做到“合理利潤(rùn)”。

    李法站:客戶利益最大化主要指的是這個(gè)產(chǎn)品所給他帶來(lái)的消費(fèi)利益與附加利益高,企業(yè)利潤(rùn)最大化是指在客戶能夠接受的范疇內(nèi),通過(guò)控制成本減少浪費(fèi)而獲得最高的利潤(rùn)。這兩者其實(shí)并不矛盾。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好效用多,客戶自然愿意多花點(diǎn)錢(qián)購(gòu)買(mǎi),就像住酒店一樣,很多顧客為了享受更好的產(chǎn)品和服務(wù)而寧愿多花點(diǎn)錢(qián)去住好一點(diǎn)的酒店或賓館,而企業(yè)則因?yàn)榻o客戶提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)從而獲得了較高一點(diǎn)的利潤(rùn),而天源陽(yáng)光優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品平價(jià)路線的策略,產(chǎn)生的就是雙方都能接受的合理利潤(rùn)。

    慧聰網(wǎng):天源的形象大使是陳紅,廣告語(yǔ)是“搬新居、娶新娘,我只選天源陽(yáng)光”,我們從代言人到廣告語(yǔ)可以聽(tīng)到很多故事。這樣的品牌推廣戰(zhàn)略一定是貫穿在天源從誕生到發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中,孕育“天源陽(yáng)光”之初您是怎樣的一個(gè)初衷。

    李法站:人類(lèi)賴以生存的一切都是源自于天上的太陽(yáng),這是孕育“天源陽(yáng)光”品牌最

    開(kāi)始的想法,但隨著市場(chǎng)上將天源陽(yáng)光太陽(yáng)能當(dāng)作陪嫁禮品的現(xiàn)象越來(lái)越多,我們開(kāi)始策劃了天源陽(yáng)光品牌的“天賜良緣”系列產(chǎn)品,以滿足廣大消費(fèi)者的需要。

    第一、天賜良緣,當(dāng)然百年好合!

    天源天緣,天賜良緣!天源陽(yáng)光即“天賜的緣份、陽(yáng)光美滿的生活”,用天源陽(yáng)光太陽(yáng)能做陪嫁品,當(dāng)然也就意味著對(duì)新人“天賜良緣、天天添緣,因此百年好合”的強(qiáng)烈祝福。很多顧客,就沖著這句吉祥的祝福語(yǔ)指名購(gòu)買(mǎi)天源陽(yáng)光太陽(yáng)能的。

    第二、?;丶铱纯矗碇改傅乃寄?!

    十月懷胎,二十年養(yǎng)育,如今孩子展翅騰飛,父母的心情如何才能表達(dá)?

    著名歌星陳紅的一首《常回家看看》曾感動(dòng)了中國(guó)大江南北的父老鄉(xiāng)親,用陳紅代言的天源陽(yáng)光太陽(yáng)能作為婚慶的禮物,當(dāng)然也就寄托了父母那深情的呼喚:“孩子,?;丶铱纯?!”

    慧聰網(wǎng):5月14日天源陽(yáng)光作為太陽(yáng)能農(nóng)村普及的先鋒企業(yè),被納入下鄉(xiāng)。“愛(ài)心下鄉(xiāng)”、“良心下鄉(xiāng)”我們是如何行動(dòng)的?《家電下鄉(xiāng)天龍八步》的想法是如何貫穿于天源陽(yáng)光下鄉(xiāng)的整個(gè)過(guò)程?

    李法站:首先,我們專門(mén)設(shè)計(jì)了《家電下鄉(xiāng)天龍八步》培訓(xùn)課程,通過(guò)《家電下鄉(xiāng)天龍八步》在陜西、遼寧、吉林、山西等地的培訓(xùn),解決廣大經(jīng)銷(xiāo)商思維層面和技術(shù)層面的問(wèn)題,教會(huì)他們?cè)鯓訌膫鞑用?、銷(xiāo)售層面及服務(wù)層面等三大方面,去充分發(fā)揮家電下鄉(xiāng)的作用。

    其次,指導(dǎo)幫助經(jīng)銷(xiāo)商大力開(kāi)展“愛(ài)心下鄉(xiāng)”、“良心下鄉(xiāng)”促銷(xiāo)與宣傳活動(dòng),通過(guò)“良心產(chǎn)品、良心價(jià)格、良心服務(wù)”三項(xiàng)良心下鄉(xiāng)的要求,派出宣傳隊(duì)支援經(jīng)銷(xiāo)商將“愛(ài)心下鄉(xiāng)”、“良心下鄉(xiāng)”真正的落到實(shí)處。刺激廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)天源陽(yáng)光太陽(yáng)能產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售提升、品牌提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    慧聰網(wǎng):面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“等、靠、要”的思想天源總部會(huì)采取哪些措施來(lái)正確引導(dǎo)。“信連信”活動(dòng)在公司發(fā)展的過(guò)程中起到了怎樣的作用。

李法站:面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“等、靠、要”的思想,我們制定了“終端三漁行動(dòng)方案”來(lái)引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商。首先請(qǐng)我們太陽(yáng)能行業(yè)知名的營(yíng)銷(xiāo)專家劉孝明老師為經(jīng)銷(xiāo)商量身制作了一本《天源陽(yáng)光專賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)手冊(cè)》,向傳授“如何釣漁的方法”,激活他們的思維。其次,將經(jīng)銷(xiāo)商的短期利益與長(zhǎng)期利益很好的結(jié)合起來(lái),在向經(jīng)銷(xiāo)商傳授營(yíng)銷(xiāo)方法的同時(shí),大力開(kāi)展文藝下鄉(xiāng)促銷(xiāo)活動(dòng),拉著經(jīng)銷(xiāo)商不斷的做活動(dòng)搞促銷(xiāo),幫助他們不斷的賣(mài)貨。第三,為經(jīng)銷(xiāo)商提供大量的實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售工具,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的終端成交率。

    本次“信連信”活動(dòng)是從5月14號(hào)開(kāi)始的,在15號(hào)起銷(xiāo)售熱線和我的手機(jī)就基本處于占線狀態(tài),收到信息的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛來(lái)電,讓接線員和我應(yīng)接不暇。這次活動(dòng)吸引了700多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)烈關(guān)注,為公司今年新客戶的增強(qiáng)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

    慧聰網(wǎng):天源陽(yáng)光榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“家電下鄉(xiāng)品牌”、“行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品”、“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA品牌”;“CCC證書(shū)”等這些榮譽(yù)中,那個(gè)是您最看重,那個(gè)榮譽(yù)是天源陽(yáng)光生存的根本。

    李法站:我認(rèn)為,為消費(fèi)者制造優(yōu)質(zhì)的實(shí)用的產(chǎn)品才是企業(yè)生存的根本,而品牌榮譽(yù)則是推動(dòng)企業(yè)更上一層樓的原動(dòng)力。天源陽(yáng)光能獲得這些榮譽(yù),是多年來(lái)品牌積累的結(jié)果,也是權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)天源陽(yáng)光一直生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的一種回報(bào),這些榮譽(yù)都值得我看重。

    慧聰網(wǎng):天源陽(yáng)光的工程案例中,以沈陽(yáng)、齊齊哈爾、黑龍江、吉林為主,這是市場(chǎng)的需求方向嗎?

    李法站:工程肯定是市場(chǎng)需求的一個(gè)方向,天源陽(yáng)光以北方市場(chǎng)的工程居多,與前幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重心偏向于北方有一定關(guān)系,因?yàn)楸狈绞袌?chǎng)做的工程較多、效果良好,所以在北方市場(chǎng)形成了一種工程建設(shè)的良性循環(huán),前不久天源陽(yáng)光國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)局的熱水工程順利驗(yàn)收并贏得了領(lǐng)導(dǎo)們的高度評(píng)價(jià)就是這樣的一種循環(huán)。接下來(lái),我們?cè)谝员狈绞袌?chǎng)的基礎(chǔ)上將大力開(kāi)發(fā)南方市場(chǎng),做到南北工程相互呼應(yīng)。

    慧聰網(wǎng):請(qǐng)談一下您對(duì)未來(lái)能源市場(chǎng)、太陽(yáng)能市場(chǎng)的預(yù)測(cè)或者說(shuō)是看法?請(qǐng)講一下天源陽(yáng)光在未來(lái)的發(fā)展方向?

    李法站:我國(guó)是一個(gè)能源緊張、消耗偏多的國(guó)家,有關(guān)資料顯示,如果以世界人均水平為基礎(chǔ)單位計(jì)算,我國(guó)除煤炭能達(dá)到58.6%的水平之外,其他重要礦產(chǎn)資源都不足世界人均水平的一半。石油、天然氣的人均儲(chǔ)量分別相當(dāng)于世界人均水平的7.69%、7.05%,在這種情況下,太陽(yáng)能的廣泛利用對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展、為我國(guó)創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的和諧社會(huì)起到非常重要的作用。太陽(yáng)能市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越大。天源陽(yáng)光在未來(lái)的發(fā)展中將努力順應(yīng)太陽(yáng)能應(yīng)的潮流,以太陽(yáng)能熱不器為基本路線,大力發(fā)展太陽(yáng)能光電設(shè)備,建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的大型企業(yè)。

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