2008年，受全球金融危機(jī)的影響，鋼鐵業(yè)成為受沖擊最大的行業(yè)之一。營(yíng)銷部作為太鋼參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前沿窗口，感受到了前所未有的壓力。2009年春節(jié)后上班第一天，記者如約來(lái)到營(yíng)銷部，專訪了營(yíng)銷部部長(zhǎng)、黨委書記王繼光。
　　記者：2009年是挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的一年，是我們艱苦奮斗的一年。您對(duì)此是怎么看待的?
　　王繼光：今年公司"兩會(huì)"對(duì)營(yíng)銷工作提出了新的要求，特別是當(dāng)前面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)百年不遇的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)我們是一種新的挑戰(zhàn)，更是一場(chǎng)新的考驗(yàn)。我認(rèn)為，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過(guò)去所經(jīng)歷的各種困難。雖然擔(dān)子很重，壓力很大，但是我們營(yíng)銷部全體人員有信心、有決心迎難而上，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外抓機(jī)遇，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司"三確保、三提高"的年度奮斗目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持。
　　記者：在如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，您準(zhǔn)備如何開展2009年公司的銷售工作呢?
　　王繼光：今年公司的"兩會(huì)"報(bào)告中"12345"的總體思路為我們指明了營(yíng)銷工作奮斗方向。我們要緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度預(yù)算目標(biāo)，堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度，全面提高營(yíng)銷綜合競(jìng)爭(zhēng)力。"拼搏、開拓、創(chuàng)新、敏捷"是我們2009年的營(yíng)銷工作方針。拼搏，就是面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)，搶抓機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)新的持續(xù)發(fā)展。開拓，就是抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的商機(jī)，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，積極引導(dǎo)消費(fèi)，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。創(chuàng)新，就是加快營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施特色營(yíng)銷，完善服務(wù)功能，提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。敏捷，就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，快速制定滿足"個(gè)性化需求"解決方案，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)快速響應(yīng)，為客戶提供增值服務(wù)。
　　記者：具體講，會(huì)抓住哪幾方面的重點(diǎn)工作來(lái)尋求突破呢?
　　王繼光：通過(guò)大討論，大家認(rèn)為應(yīng)該扎實(shí)做好以下五個(gè)方面的重點(diǎn)工作：一是"三只眼睛"看世界，要緊緊盯住客戶、同行、國(guó)家政策，尋找機(jī)遇，開發(fā)新的市場(chǎng)，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。要圍繞客戶需求，抓住國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需的各項(xiàng)政策機(jī)會(huì)，面向核電、能源、石油石化、鐵路、公路、水利及城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的同時(shí)，進(jìn)一步開發(fā)新的市場(chǎng)產(chǎn)品需求。二是嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)品種交貨期，建立重點(diǎn)工程、重點(diǎn)用戶、重點(diǎn)品種交貨期保障機(jī)制。三是營(yíng)銷模式創(chuàng)新，庫(kù)房前移，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，增加銷售力量，與用戶聯(lián)系更加廣泛，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求的第一手資料。四是構(gòu)建快速、完善的服務(wù)體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略用戶、重點(diǎn)用戶的走訪，跟蹤重點(diǎn)行業(yè)用鋼技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，貼近用戶，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。五是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，要大力推行EVA理念，通過(guò)不斷優(yōu)化管理流程，整合人力資源，提升管理效率;完善全員崗位責(zé)任制考核，激發(fā)員工的積極性，進(jìn)一步挖掘營(yíng)銷隊(duì)伍的潛能。
　　王繼光表示，在新的一年里，全體營(yíng)銷人員會(huì)面對(duì)困難形勢(shì)勇于拼搏，創(chuàng)造新的水平，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。